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Zahlungsbedingungen

Stand: 3. November 2026

1. Geltungsbereich

Diese Zahlungsbedingungen gelten für Zahlungen von Pflegeeinrichtungen (nachfolgend „Kunde“) an PflegeMatch, Iason Efthymiopoulos, Schulzestraße 20, 13187 Berlin (nachfolgend „PflegeMatch“), für das Werbebudget von Social-Recruiting-Kampagnen und für Erfolgshonorare. Sie ergänzen den Dienstleistungsvertrag und die Nutzungsbedingungen. Bei Abweichungen geht der Dienstleistungsvertrag vor.

2. Werbebudget und Werbeguthaben

Das Werbebudget zahlt der Kunde im Voraus. Es wird ihm als Werbeguthaben in der Plattform gutgeschrieben, und zwar netto, also ohne Umsatzsteuer und ohne Zahlungsgebühren. Maßgeblich ist der Nettobetrag der Rechnung. Kleine Abweichungen von wenigen Cent bleiben unberücksichtigt.

Das Werbeguthaben verringert sich nur an Tagen, an denen die Kampagne des Kunden läuft, jeweils um das vereinbarte Tagesbudget. Ist die Kampagne pausiert oder beendet, verringert sich das Guthaben nicht.

Nicht verbrauchtes Werbeguthaben bleibt dem Kunden erhalten und wird für spätere Kampagnen verwendet. Endet die Zusammenarbeit, erstattet PflegeMatch ein verbleibendes Guthaben auf Anfrage.

3. Zahlungsarten

Der Kunde kann per SEPA-Lastschrift, per Kreditkarte oder per Überweisung zahlen. Die Lastschrift ist gebührenfrei. Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Gebühr des Zahlungsdienstes zusätzlich berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Die Abwicklung von Lastschrift und Kreditkarte übernimmt der Zahlungsdienstleister Stripe. PflegeMatch erhält dabei keine vollständigen Bank- oder Kartendaten.

4. Hinterlegte Zahlungsart

Hinterlegt der Kunde ein SEPA-Lastschriftmandat oder eine Kreditkarte, begleicht PflegeMatch fällige Rechnungen über diese Zahlungsart:

  • Rechnungen über Werbebudget zu Beginn des abgerechneten Zeitraums, und nur, solange die Kampagne des Kunden läuft. Ist die Kampagne pausiert oder beendet, wird nichts eingezogen.
  • Rechnungen über Erfolgshonorare mit Fälligkeit, also ab dem Arbeitsantritt der vermittelten Pflegekraft.
  • Zusätzliches Werbebudget nur, wenn der Kunde es selbst in der Plattform auslöst.

Über Betrag und Tag des Einzugs informiert die Rechnung, die der Kunde mindestens einen Tag vor dem Einzug erhält. Die Frist für diese Vorabankündigung wird hiermit auf einen Tag verkürzt.

Der Kunde kann die hinterlegte Zahlungsart jederzeit im Kundenbereich unter „Werbebudget“ beenden. Bereits fällige Rechnungen bleiben davon unberührt und sind dann auf anderem Weg zu zahlen.

5. Fälligkeit

Rechnungen sind innerhalb von sieben Tagen nach Zugang ohne Abzug zu zahlen, soweit im Dienstleistungsvertrag nichts anderes vereinbart ist. Läuft eine Kampagne weiter, ohne dass Werbeguthaben vorhanden ist, kann PflegeMatch die Kampagne pausieren, bis Budget eingegangen ist.

6. Rücklastschrift und abgelehnte Zahlungen

Wird eine Lastschrift zurückgegeben oder eine Kartenzahlung abgelehnt, informiert PflegeMatch den Kunden. Kosten, die durch eine vom Kunden zu vertretende Rückgabe entstehen, trägt der Kunde. Das Recht des Kunden, eine Lastschrift innerhalb der gesetzlichen Fristen bei seiner Bank zurückzufordern, bleibt unberührt.

7. Kontakt

Fragen zu Zahlungen beantworten wir unter iason@pflegematch.app.